Authors: Hoàng Trường, Giang; Nguyễn Thị, Lý; Nguyễn Thị Thu, Hiền; Co-Author: 2023 (Tài liệu cung cấp cho sinh viên hệ thống tri thức về: khái niệm, nội dung và các dạng thức của giao lưu văn hóa; đồng thời nắm được cơ sở, lược sử quá trình tiếp biến và giao lưu văn hóa Việt Nam trong quá trình hội nhập giao lưu văn hóa quốc tế)
Authors: Nguyễn Thị, Lý; Hoàng Trường, Giang; Nguyễn Văn, Khương; Co-Author: 2023 (Tài liệu cung cấp những kiến thức cơ bản về giao tiếp và ứng xử trong hướng
dẫn du lịch quốc tế; một số tập quán giao tiếp tiêu biểu trên thế giới (theo tôn giáo
và châu lục); giao tiếp, ứng xử của hướng dẫn viên với khách du lịch; một số bí
quyết trong giao tiếp, ứng xử với du khách; và cách thức xử lý tình huống trong
hướng dẫn du lịch quốc tế.)
