Giáo trình Quản trị doanh nghiệp thương mại (Tập 2)

Abstract

Khái niệm đặc điểm và ý nghĩa của hoạt động dịch vụ khách hàng,phương hướng tổ chức và phương thức hoạt động dịch vụ khách hàng ở các doanh nghiệp thương mại. khái niệm về marketinh thương mại và quản trị marketing ở doanh nghiệp thương mại!