Chăm sóc khách hàng phát huy lợi thế cạnh tranh

Abstract

Tài liệu được thiết kế dành riêng cho chủ doanh nghiệp, nhà quản lý trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ với mục đích trang bị cho họ những công cụ và kiến thức quản lý cơ bản